Regulamin
Regulaminu dla sklepu internetowego SP PAH
Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres korespondencyjny (Polska Akcja Humanitarna, Al. Solidarności 78A, 00-145 Warszawa) lub adres statutowy Sprzedającego (Stowarzyszenie Przyjaciół Polskiej Akcji Humanitarnej, ul. Nowolipki 21 m.92, 01-006 Warszawa). W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.
REGULAMIN
- Sklep http://www.sppah.org.pl/ jest prowadzony przez: Stowarzyszenie Przyjaciół Polskiej Akcji Humanitarnej Ul. Nowolipki 21 m.92 01-006 Warszawa NIP: 525-22-41-154, REGON: 015167501 nr wpisu do ewidencji lub KRS: 0000107811 KONTO BANKOWE: 83 2490 0005 0000 4530 5186 6234 dalej nazywaną „Sprzedającym”.
- Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, dalej nazywana „Klientem”.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
- Zawarcie umowy następuje z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta. Realizacja zamówień płatnych przelewem następuje po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.
- W przypadku płatności kartą liczy się chwila uzyskania pozytywnej autoryzacji.
- Klient ma do wyboru następujące formy płatności: przelew – zapłata następuje przelewem na rachunek bankowy Sklepu o numerze 83 2490 0005 0000 4530 5186 6234; karta płatnicza poprzez PayU – Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic; e-przelew poprzez PayU - mTransfer, Zapłać z Inteligo, MultiTransfer, Przelew24 BZWBK, Przelew z BPH, Zapłać z iPKO, Pekao24Przelew, Przelew z City Handlowy, Zapłać z Alior Bankiem, Zapłać z Millennium, Przelew z Deutsche Bank, Zapłać z BOŚ, Przelew z MeritumBank, Zapłać z Eurobankiem, Crédit Agricole e-przelew, Zapłać z ING, Zapłać z Idea Bankiem, BGŻ BNP Paribas, Zapłać z PBS, Zapłać z Usługi Bankowe T-Mobile, Zapłać z iPKONET, Zapłać z Noble Bankiem, Zapłać z Getin Bankiem.
- Zakupiony towar wraz z wybranym przez Klienta dokumentem sprzedaży (faktura/paragon/rachunek) jest wysyłany za pośrednictwem wybranego przez Klienta przewoźnika na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Dostępne formy przesyłki oraz ich koszty określa Sprzedający w zakładce "Dostawa".
- Klient ma prawo odstąpić od umowy w przeciągu 14 dni od otrzymania towaru. Skuteczne odstąpienie od umowy następuje poprzez odesłanie towaru na adres korespondencyjny Sprzedającego (Polska Akcja Humanitarna, Al. Solidarności 78A, 00-145 Warszawa) wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy. Formularz dostępny jest w zakładce „Zwroty i reklamacje”. Przesyłka zwrotna towaru następuje na koszt klienta. W przypadku jeśli towar został pozbawiony metek producenta i / lub nosi ślady użytkowania, Sprzedający zastrzega prawo do pomniejszenia jego wartości i zwrotu części uiszczonej należności. O decyzji odnoście odstąpienia od umowy Sprzedający poinformuje w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki od klienta. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają produkty audialne i wizualne oraz zapisane na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. Sprzedający w ciągu pięciu dni dokona zwrotu pieniędzy wraz z należnymi odsetkami.
- W przypadku niezgodności towaru z umową, klient ma prawo reklamować towar. Formularz reklamacji dostępny jest w zakładce „Zwroty i reklamacje”. Aby skutecznie domagać się reklamacji należy wypełniony formularz wraz z reklamowanym towarem wysłać na adres korespondencyjny Sprzedającego (Polska Akcja Humanitarna, Al. Solidarności 78A, 00-145 Warszawa). Przesyłka reklamacyjna następuje na koszt klienta. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki od klienta. W przypadku, gdy weryfikacja niezgodności wymaga zasięgnięcia opinii biegłego, bądź przedstawiciela producenta towaru, termin do ustosunkowania się Sklepu ulega przedłużeniu o czas uzyskania przez Sklep takiej opinii.
- Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.
- Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.
- Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.
- Zasady ochrony Danych Osobowych zamieszczone są w Polityce Prywatności.
- O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
- Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce regulamin (http://www.sppah.org.pl/regulamin.html). W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Klienta obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Klient uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
- Sprzedający zapewnia Klientowi poprawność działania sklepu internetowego w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu http://www.sppah.org.pl należy je wszystkie wyłączyć.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne rozpatruje sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.
Warszawa, 2014-12-22 Aktualizacja Regulaminu: 11.06.2018